Решение спора со страховой организацией без суда

Решение спора со страховой организацией без суда
Рассказываем, кто вам поможет бесплатно решить имущественный (денежный) спор со страховой организацией без суда.
Вы не согласны с размером или с отказом в выплате страхового возмещения? Считаете, что страховщик нарушил срок выплаты страхового возмещения? Или вы не согласны с качеством выполненного ремонта поврежденного имущества (например, автомобиля, по договорам ОСАГО, ДСАГО и каско)?
Для решения спора со страховщиком без суда обратитесь к финансовому уполномоченному. Он бесплатно рассматривает в досудебном порядке споры между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.
Важно знать! Если ваш спор со страховой организацией относится к компетенции финансового уполномоченного, то за защитой своих прав вы должны обратиться к финансовому уполномоченному до обращения в суд. Данный порядок установлен Федеральным законом № 123-ФЗ от 04.06.2018 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» и является обязательным для потребителей финансовых услуг.
Финансовая организация обязана исполнить решение финансового уполномоченного в срок, указанный в нем.
В первом полугодии 2026 года жители Самарской области направили в Службу финансового уполномоченного 2 358 обращений для разрешения имущественных (денежных) споров с финансовыми организациями. Подавляющее количество обращений было подано в отношении страховых компаний – 1 897, их доля составила более 80%. Потребители финансовых услуг также направляли обращения в отношении банков – 290, микрофинансовых организаций – 165, НПФ – 4 и кредитных потребительских кооперативов - 1. Статистика по обращениям в разрезе видов договоров представлена в наших карточках.
При помощи финансового уполномоченного вы можете решить имущественный (денежный) спор со страховой компанией, банком, микрофинансовой организацией, негосударственным пенсионным фондом, ломбардном и кредитным потребительским кооперативом.
Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через МФЦ Самарской области.
Ознакомиться с подробной информацией о разрешении споров со страховыми организациями можно на сайте finombudsman.ru в разделе «База знаний» по ссылке.